כדי לענות מה זה SEM (שיווק ופרסום במנועי חיפוש) נשאל שאלה בסיסית יותר והיא – מה זה בכלל מנוע חיפוש, איך הוא עובד – וכמובן איך אנחנו יכולים להשתמש בו.
אז מה זה מנוע חיפוש?
מנוע חיפוש מורכב מכמה מערכות אשר יוצרות ממשק אינטרנטי או אפליקטיבי למציאת מידע לפי הקשת מילות מפתח או אמירת מילות מפתח (היום יש חיפוש קולי). המטרה הראשית של מנוע חיפוש היא לאתר לנו בין כל המידע הטמון בחובו את פיסת המידע הכי רלוונטית לנו (שימו לב – המילה “רלוונטיות” תחזור על עצמה הרבה בהקשר ללימודי השיווק שאנו מלמדים).
איך מנוע החיפוש עובד?
מנוע החיפוש מורכב משלושה חלקים מרכזיים, האחד – “זחלנים”, הזחלנים הם מערכות אינטרנטיות שכל מטרתם היא איסוף וקטלוג מידע. אותם זחלנים נכנסים לנו לאתר ומסיירים בו. הם אוספים מידע בנוגע לקוד של האתר, לתוכן של האתר, לאופן שבו אנו מקשרים דברים באתר שלנו (לינקים) ועוד. החלק השני במנוע החיפוש הוא עיבוד המידע על ידי אלגוריתמים. אותם אלגוריתמים מחפשים פרמטרים מסויימים, שהמנהדסים שבנו אותם היו רוצים לראות באתר שלנו ובוחנים גם את אופן התצורה של התכנים של האתר שלנו. לאחר העיבוד האלגוריתמי של האתר שלנו אנו עוברים לחלק האחרון בפעולת מנוע החיפוש. אינדוקס – זהו החלק האחרון בפעולת מנוע החיפוש. פירוש המילה אינדוקס בעברית פשוטה הוא יצירת אינדקס או יצירת מאגר מידע מקוטלג. פעולת האינדוקס מאפשרת למנוע החיפוש לשלוף בצורה מהירה את תוצאת החיפוש בזמן שמשתמש הקצה כותב את שאילתת החיפוש שלו. תדמיינו לעצמכם שבמנוע החיפוש של גוגל יש טריליוני דפי אינטרנט, וכל דף מרכיב מידע שונה בצורה שונה. פעולת האינדוקס מאפשרת למנוע החיפוש לשלוף בתוך מאית השניה את תוצאת החיפוש הנכונה למה שהקשנו.
איך אנחנו יכולים להשתמש במנועי החיפוש לטובתנו?
בהמשך נעבור על מתודת השיווק aida שמסבירה לנו באופן עקרוני את כל נושא השיווק. אבל כרגע נדבר רק על מה מייחד את השיווק במנועי חיפוש לעומת פלטפורמות אחרות. אז מה באמת מייחד את מנוע החיפוש – אני רוצה שתחשבו על המציאות שבה הגולש שלנו נמצא. הוא בא לחפש משהו, הוא פותח את המחשב או את הפלאפון שלו, הוא פותח את הדפדפן וכותב משהו שאותו הוא מחפש. הוא אקטיבי, הוא רוצה למצוא את מה שהוא מחפש עליו. הוא רוצה למצוא את הדבר הכי רלוונטי לו ולרוב הוא ירכוש מוצר (לאו דווקא באופן מיידי) או יצרוך תוכן כזה או אחר. לעומת זאת פרסום לדוגמא על לוח מודעות או בעיתון פוגש את הלקוח שלנו בצורה פסיבית, הוא לא מתעניין בתוכן, הוא לא רוצה לבזבז כסף, הוא לא אקטיבי בשום צורה, הוא לא חיפש עבור המידע הזה, אלא המידע הזה באופן רנדומלי צץ מול עיניו. באופן המנוגד ביותר עומד הפרסום במנועי החיפוש. מנוע החיפוש מאפשר לנו להגיע ללקוחות ממוקדים, שפחות או יותר יודעים מה הם רוצים, וחלקם אף רוצים כבר לרכוש מוצר במקום! הבדל תהומי.
לכן ע”י שיווק נכון במנועי חיפוש אנו נוכל ליצור מצב שבו תוצאות החיפוש שמובילות אל האתר שלנו ימוקמו גבוה, וכך נזכה ליותר חשיפה מצד הגולשים ולמרבית התנועה הממוקדת מראש שמגיעה בעקבות שאילתות ממוקדות שמחפש גולש הקצה.
אז מה זה SEM?
מנוע החיפוש מורכב משלושה חלקים באופן רגיל (כשלא מדובר בתוצאות חיפוש ייחודיות). האחת היא המודעות הממומנות (מה שנקרא – קידום ממומן) עליהם אנשים משלמים בכל קליק (שמוביל לכניסה לאתר). האופן השני הוא תוצאות לוקאליות – תוצאות מגוגל מפות לפי אזור גיאוגרפי. האופן השלישי הם תוצאות החיפוש האורגניות. לכל אחת מהאופציות קידום הללו יש דרך נכונה ספציפית על מנת להגיע לראש תוצאות החיפוש וכמובן להפיק מכך מכירות.
